Erreur "Impossible de s'authentifier" lors de la création d'un compte Pokemon GO

Question

Je sais que j'ai quelques mois de retard sur l'engouement pour Pokemon GO, mais comme je suis un grand fan de Pokemon, j'ai voulu l'essayer. Je suis une femme simple et j'aimerais simplement jouer à Pokemon GO. Cependant, j'ai un étrange problème pour créer un compte.

Au début, je recevais l'erreur "Signal GPS non trouvé", que j'ai corrigée en exécutant Google Maps en arrière-plan. Tout semblait bien se passer jusqu'à ce que...

Après avoir saisi ma date de naissance et essayé de me connecter avec un compte Google, j'obtiens une erreur "Impossible de s'authentifier" après un long chargement. Je suis connecté à Internet et toutes mes autres applications fonctionnent correctement. J'ai essayé de réinstaller l'application, de supprimer et de rétablir les autorisations, et j'ai même essayé de créer un compte Trainer Club et de me connecter avec celui-ci, mais le même problème se produit. Mon compte Trainer Club est vérifié, ce n'est donc pas le problème. J'ai également essayé de forcer l'arrêt de l'application, mais sans succès. J'ai également essayé d'utiliser un autre e-mail en supprimant l'original de mon téléphone et en ajoutant un autre, mais j'obtiens la même erreur. Avez-vous des idées pour résoudre ce problème ?

Je joue sur Téléphone Samsung Galaxy S7 avec la version 6.0.1 .

EDIT : J'ai essayé hier soir et j'ai vérifié les serveurs. Ils vont bien, donc je ne pense pas que ce soit le problème. De plus, je suis presque sûr que mon téléphone n'est pas "rooté" car je n'ai aucune idée de ce que cela signifie.

EDIT #2 : J'ai également essayé le mode "avion" comme décrit par Timmy Jim. J'obtiens toujours la même erreur.

Answer 1

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez obtenir cette erreur. En voici quelques-unes, ainsi que les solutions possibles :

Selon Niantic (les créateurs du jeu) :

Il se peut que vous receviez le message d'erreur "failed to log in" ou "unable to authenticate". si nos serveurs connaissent un problème temporaire.

Si le problème persiste, vous pouvez fermer et rouvrir l'application Pokémon GO :

• Android : Touchez Réglages > Apps > Pokémon GO > Force Stop
• ios : Double-cliquez sur le bouton Home pour afficher vos applications les plus récemment utilisées, trouvez l'application Pokémon GO, puis faites glisser vers le haut pour fermer l'application.

Comme vous l'avez dit, vous avez déjà vérifié les serveurs et ils semblent aller bien. Vous avez déjà essayé les options ci-dessus, il n'y a donc aucun intérêt à réessayer, mais vous pouvez le faire si vous le souhaitez.

Voici d'autres choses qui pourraient être en cause et que vous pouvez vérifier :

• Vous êtes sur un appareil incompatible . Vous utilisez Android 6.0.1 qui devrait fonctionner parfaitement pour le jeu. Vous avez besoin d'au moins 4.4 ou plus.

• Vous avez été banni. Cela ne s'applique pas vraiment à vous puisque c'est la première fois que vous essayez de jouer.

• Vous utilisez un appareil enraciné. D'après les commentaires de l'autre réponse et votre modification, vous ne l'êtes pas. Donc pas besoin de s'inquiéter à ce sujet.

• Les autorisations qui sont définies pour Pokemon Go sur votre appareil bloquent quelque chose. Il semble que tu aies déjà réglé ce problème, mais tu peux vouloir le vérifier à nouveau. Si vous avez plusieurs comptes Google, il est possible que le jeu en utilise un différent sur votre téléphone pour se connecter, ce qui provoque l'erreur. Pour résoudre ce problème, supprimez tous les comptes Google de votre appareil, et mettez celui que vous voulez utiliser pour Pokemon Go uniquement sur celui-ci.

• L'opérateur de votre appareil pourrait être à l'origine du problème. À part changer d'opérateur, il n'y a pas grand-chose que vous puissiez faire pour résoudre ce problème, et il n'est pas vraiment possible de dire si c'est à cause de l'opérateur ou non.

(Source)

Ici est une autre solution potentielle - une que j'essaierais après ce qui précède :

1. Désinstallez l'application.
2. Téléchargez et installez l'application depuis le Play store.
3. Mettez votre téléphone en mode avion.
4. Ouvrez Pokemon Go. Vous devriez voir une barre de progression de Niantic Labs.
5. Laissez votre téléphone en mode avion jusqu'à ce que vous arriviez à l'écran d'identification de Google. Une fois que vous y êtes, une fenêtre pop-up indiquant que vous n'avez pas de connexion Internet s'affiche et/ou que votre signal GPS est introuvable. Cela est dû au fait que vous êtes en mode avion.
6. Laisse cette barre de progression se charger jusqu'au bout. Vous devriez être invité à vous connecter soit à Google, soit au Club des entraîneurs.
7. Utilisez vos paramètres rapides pour désactiver le mode avion (sur mon téléphone, je dois glisser vers le bas depuis le haut de l'écran pour accéder aux paramètres rapides).
8. Attendez que le message d'erreur de connexion en haut de l'écran de Pokemon Go disparaisse.
9. Une fois que l'erreur a disparu, essayez de vous connecter via votre compte Google.

Si cela ne fonctionne pas, essayez d'utiliser un autre appareil (le téléphone d'un ami peut-être) et voyez si vous pouvez vous authentifier et jouer un peu. Si vous ne pouvez pas, je pense que vous pouvez au moins dire qu'il y a quelque chose d'autre qui se passe avec votre compte ou votre téléphone.

Answer 2

Parfois, les serveurs ont des problèmes, surtout lorsqu'une nouvelle version du jeu sort ou lorsqu'il y a un événement dans le jeu. Le code de l'application est également très problématique : non seulement sa base de code est désordonnée, mais elle déteste également les appareils enracinés ! (raison : s'ils autorisent les joueurs légitimes qui sont enracinés, ils autorisent les pirates... ... beaucoup, beaucoup d'entre eux.... .... qui peuvent passer d'un gymnase à l'autre sans avoir besoin d'être à proximité, etc.)

EDIT : J'ai abandonné le jeu parce que je ne pouvais jouer qu'avec une "solution de contournement" appliquée depuis mon enracinement.... qui a fini par ne plus fonctionner..... et je jouais légalement ! !!

Answer 3

Désactiver le VPN. C'est le problème que j'avais.