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Impossible de se connecter à Pokemon GO via les données mobiles, mais le WiFi fonctionne.

J'ai donc ce problème ennuyeux où je ne peux pas me connecter à l'application Pokemon GO via les données mobiles. Elle reste bloquée à environ 20% et je peux voir que mon téléphone n'a aucun échange de données. En revanche, lorsque j'utilise le WiFi, je peux me connecter parfaitement bien, désactiver le WiFi et jouer au jeu. Je suppose que cela a à voir avec mon compte Google, avec lequel je me connecte. J'ai lu plusieurs réponses à ce problème et aucune n'a fonctionné :

  • redémarrage de l'application, du téléphone
  • réinitialisation des préférences de l'application
  • Désinstallation/réinstallation de l'application
  • paramétrage des paramètres du compte google pour autoriser les applications non sécurisées à utiliser le login google
  • Activation manuelle et désactivation de diverses applications Google à partir de l'utilisation des données mobiles.

Tout cela n'a pas aidé du tout.

Mais j'ai remarqué quelque chose d'étrange : lorsque je me connecte via le WiFi, je dispose d'une fenêtre d'environ 10 minutes pendant laquelle je peux me connecter via les données mobiles avec le WiFi désactivé. Cependant, après ces 10 minutes, je devrai me connecter à nouveau avec le WiFi activé. Cela m'amène à supposer qu'une sorte de processus d'authentification est effectué, qui fonctionne par WiFi mais pas par les données mobiles et qui a également une petite fenêtre de temps où il semble être temporairement enregistré sur le téléphone. J'apprécierais vraiment que vous me donniez votre avis sur ce qui pourrait m'aider, ou sur ce qui pourrait être le problème.

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Zheng Qu Points 101

J'ai eu exactement le même problème. Il semble que j'ai accidentellement désactivé les services Google Play pour l'utilisation des données mobiles.

Allez dans Paramètres - Apps - Services Google Play - Utilisation des données - cochez "Données mobiles".

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Gabriel Points 1

J'ai enfin trouvé comment régler ce problème.

J'ai essayé toutes ces options et rien n'a marché jusqu'à maintenant.

Réinitialisation des préférences des applications Autoriser les applications moins sécurisées Redémarrage / Réinstallation Autoriser les données en arrière-plan

Rien de tout cela n'a fonctionné pour moi. Ce qui a résolu mon problème, c'est d'aller dans le " service Google-play " et de supprimer toutes les données et le cache. Après cela, je suis allé dans l'historique de localisation de Google et j'ai ACTIVER l'historique de localisation. Il y avait une sorte de bug qui désactivait chaque fois que je quittais l'écran, donc j'ai dû compléter la désactivation pour tous mes appareils et activer à nouveau. Il montrait que la dernière connexion de mon appareil était "inconnue", il affiche maintenant la date correcte. Dans un galaxy s7, vous trouverez cette option en allant dans "options->google->location->Google location history".

J'espère que cela vous aidera. Au revoir.

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Nir Points 1

J'ai eu le même problème. Je l'ai résolu en supprimant la restriction des données dans le gestionnaire de compte Google.

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