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Lecteur de disque de la Wii U crachant le disque après avoir fait du bruit

Ma Wii U se comporte comme celle de cette vidéo :

https://www.youtube.com/watch?v=4jTPtUJlrWQ?start=0

Je n'ai aucune idée de la raison pour laquelle elle se comporte de la sorte. J'ai gardé ma Wii U en excellent état depuis que je l'ai achetée il y a deux ans et je n'ai jamais eu de problèmes avec les consoles précédentes. Je n'ai jamais fait tomber ma Wii U et je la manipule toujours avec soin, c'est pourquoi je suis vraiment confus et j'ai peur de savoir comment elle s'est cassée.

Tout disque que j'insère (Wii U ou Wii) sera recraché par la Wii U (comme on le voit dans la vidéo). Cependant, ma Wii U fonctionne toujours : la Wii U que j'ai achetée était livrée avec Super Mario 3D World téléchargé sur elle, et je peux jouer à ce jeu parfaitement bien, donc j'ai des raisons de croire que cela a quelque chose à voir avec le disque dur. Ma garantie a expiré (car cela fait 2 ans), et je ne voudrais pas dépenser 120 $ pour le réparer, j'aimerais trouver une alternative moins chère. Est-il possible de le réparer en l'ouvrant ? Si oui, qu'est-ce que je dois chercher ? De même, si ce n'est pas le bon endroit pour poser cette question, quel est le meilleur site où je peux la poser ?

MISE À JOUR : Voici ce que j'ai essayé. J'ai essayé un "disque de nettoyage", mais ma Wii U a juste recraché le disque comme dans la vidéo. J'ai ouvert le lecteur de disque et je n'ai rien vu d'anormal (pas de poussière dans le lecteur de disque, pas de petits objets logés dedans), et j'ai remarqué que chaque fois que je mets un disque que le disque ne tourne pas, encore une fois je n'ai aucune idée pourquoi cela se produit. Pour l'instant, j'essaie la méthode de reformatage, et si cela échoue, la seule chose à faire est d'acheter un nouveau disque dur.

MISE À JOUR 2 : Aucune des solutions proposées n'a fonctionné, je suppose donc que je vais remplacer le disque dur.

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Vous avez mentionné que votre garantie a expiré, mais il est toujours utile de faire un suivi avec Nintendo, juste au cas où. Il y a quelques années, j'ai eu un problème de lecteur de disque avec ma Wii ; ils ont envoyé un autocollant et je l'ai renvoyé. Une semaine plus tard, elle était de retour, comme neuve, et je n'ai jamais reçu de facture. Cela vaut la peine de vérifier la voie officielle, ne serait-ce que pour être sûr que cela vous coûtera.

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Qu'entendez-vous par "autocollant de la poste restante" ? La seule raison pour laquelle j'ai dit que cela me coûterait 120 $ est que j'ai contacté le support de Nintendo à ce sujet et le gars au téléphone m'a dit que cela coûterait 100 $ pour le réparer plus 20 $ de frais d'expédition et de manutention.

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J'ai imprimé une étiquette d'affranchissement que j'ai jointe au colis, ce qui signifie que je n'ai pas payé les frais de port. Cela dépend probablement d'un grand nombre de facteurs - c'était il y a au moins 3 ans, et au Royaume-Uni, donc les choses peuvent être différentes ou avoir changé avec le temps. Si vous avez déjà pris contact avec le service clientèle, il n'y a probablement pas grand-chose à faire concernant le prix.

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Vemonus Points 62879

Avant d'ouvrir la Wii U ou de l'envoyer en réparation, il peut être utile d'essayer un CD de nettoyage, comme décrit ci-dessous. aquí .

D'après les informations données ici, il semble que tout Le CD-R fonctionnera comme un disque de nettoyage. La Wii U nettoiera alors son lecteur de disque, donc si le problème ici est un lecteur de disque sale, ceci devrait le réparer.

Si cela ne résout pas votre problème, il peut être intéressant d'ouvrir votre Wii U et de remplacer le lecteur de disque (en supposant que vous soyez à l'aise pour le faire, car j'ai moi-même raté quelques opérations matérielles dans le passé). Vous pouvez vous procurer un lecteur de disque de remplacement sur des sites comme Amazon (j'ai trouvé une annonce pour moins de 30 $).

Toutefois, cela peut également ne pas fonctionner.

Malheureusement, votre meilleure chance de faire réparer votre Wii U est de l'envoyer chez Nintendo. Je sais que ce n'est pas très souhaitable, car vous n'êtes plus couvert par la garantie.


Ma recommandation personnelle serait définitivement essayer un disque de nettoyage, juste pour être sûr que la réparation n'est pas super simple, puis l'envoyer en réparation si ça ne marche pas. Je me méfie un peu du libre-service, parce que d'après Support Nintendo si vous essayez de réparer votre Wii U vous-même et que vous n'y parvenez pas, ils ne le réparera pas pour vous .

Q : J'ai ouvert mon système pour essayer de le réparer moi-même, mais sans succès. Nintendo peut-il quand même le réparer pour moi ?

R : Non. Tout système qui a été altéré, modifié, modifié d'une autre manière ou contrefait est définitivement endommagé et ne peut être remis dans son état de fonctionnement initial.

Ainsi, à moins que vous ne soyez vraiment sûr que vous serez capable de le réparer vous-même, je ne prendrais pas le risque.

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Je ne dépenserai jamais plus de 100 dollars pour réparer mon système, autant en acheter un nouveau, alors je vais essayer ce que vous avez dit et commenter les résultats. Vous dites n'importe quel CD-R, cela signifie essentiellement n'importe quel CD de musique ?

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@VishwaIyer d'après le post que j'ai lié, oui, ça y ressemble. Cependant, même si le système ne le reconnaît pas comme un CD de nettoyage, il n'endommagera pas votre Wii U.

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Bon, c'est bon à savoir.

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Isuka Points 13410

Comme Vemonus l'a dit dans sa réponse, la meilleure solution serait probablement d'acheter un CD de nettoyage et de contacter Nintendo dans le pire des cas. Faites no essayez de le réparer vous-même en l'ouvrant. J'ai lu suffisamment de fils de discussion où les gens racontent comment ils ont essayé de le réparer sans y parvenir (ou en l'aggravant).

En plus de ces propositions, il existe une autre solution un peu extrême qui semble avoir fonctionné pour certains : le formatage de la mémoire système de votre Wii U. L'idée est de formater votre Wii U pour que le système revienne presque au même état qu'il était lorsque vous avez acheté votre console.

Pour cette option, ce tutoriel vous aiderait. En gros, vous devez aller dans le menu "System Settings" de la Wii U, puis sélectionner "Delete All Content & Settings". Après avoir procédé à la configuration du système, il semble que le disque soit resté en place pour certains utilisateurs, ce qui a permis de résoudre le problème.

Notez cependant que vous ne devez opter pour cette solution que si l'option de nettoyage du disque n'a pas fonctionné et si Nintendo n'a rien pu faire pour vous. Notez également que vous devrez perdre vos données en utilisant cette solution. Cependant, si aucune des autres solutions ne semble avoir fonctionné, cette solution peut toujours être une option potentielle pour réparer votre Wii U et faire fonctionner à nouveau le lecteur de disque.

Une autre possibilité serait que quelque chose d'autre que de la poussière ou autre soit coincé dans votre disque dur. J'ai lu des articles sur des personnes qui ont fini par le faire fonctionner après avoir découvert qu'il y avait une petite feuille à l'avant du lecteur de disque, tandis que d'autres ont trouvé un penny dedans à cause d'un enfant qui l'y avait mis. Bien que je ne pense pas que vous ayez mis un centime dans votre lecteur de disque, il se peut qu'un morceau de papier s'y soit accidentellement retrouvé. Peut-être pouvez-vous alors essayer de vérifier si vous pouvez voir quelque chose dans l'ouverture de votre lecteur de disque, et essayer de le retirer avec précaution de là.

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Comment le reformatage de la mémoire du système pourrait-il résoudre un problème avec le lecteur de disque ? Pour moi, il s'agit d'un problème matériel, pas d'un problème logiciel.

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@VishwaIyer C'est ce que j'ai fini par trouver sur certains fils de discussion à ce sujet, et cela a résolu le problème pour certaines personnes apparemment. Nous essayons d'y rassembler le plus de solutions possibles pour résoudre le problème, donc je préfère ne pas mettre une option possible sur le côté. Parfois, des problèmes qui semblent provenir du matériel en premier lieu peuvent provenir du logiciel lui-même. J'essaie simplement de vous aider. Si cela s'avère être la seule solution pour résoudre votre problème, j'aurais été heureux de mettre l'option à cet endroit.

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Je ne voulais pas être impoli, je demandais simplement. Je vais quand même essayer, en dernier recours.

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manjuu5 Points 721

J'ai trouvé un problème similaire ici : http://www.neogaf.com/forum/showthread.php?t=910163

En gros, vous devez le faire remplacer.

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

MAIS>>> Rien n'est irrémédiable !

Ifixit assure vos arrières : https://www.ifixit.com/Guide/Nintendo+Wii+U+DVD+Drive+Remplacement/12811

^en gros, il vous explique comment le démonter et remplacer le lecteur dvd^.

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Lorsque je retire le lecteur de DVD, puis-je l'ouvrir pour voir ce qui ne va pas avec ma Wii U ? Je vois des vis sur le dessus, donc je pense que je peux l'ouvrir. Si c'est le cas, que dois-je chercher (si vous le savez) pour réparer ma Wii U ? Je suis un peu contre le remplacement du lecteur de DVD car je ne sais pas comment il a pu se casser en premier lieu. La plupart des problèmes que j'ai vus impliquent de mettre un jouet dans le lecteur de DVD, mais je peux vous assurer que je ne l'ai pas fait.

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Vous pouvez probablement l'ouvrir. Si vous le cassez, pas de problème car il a probablement dû être remplacé. Si vous pouvez trouver le problème et le réparer, tant mieux pour vous !

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