Je veux essayer Final Fantasy XIV Online avant de l'acheter. J'ai donc téléchargé l'essai gratuit de FFXIV disponible sur le PS Store pour ma PS4.
Lorsque j'ai installé et essayé de jouer au jeu, j'ai lié mon compte PSN au mauvais identifiant Square Enix. Maintenant, je ne semble pas pouvoir les délier pour les relier à nouveau avec le bon identifiant Square Enix.
J'ai déjà contacté Square Enix NA, Square Enix Eu, PlayStation Support... mais aucun d'entre eux n'a pu m'aider.
Quelqu'un a-t-il fait la même erreur? Y a-t-il un moyen de délier ces comptes?
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Il y a un formulaire que vous pouvez remplir pour dissocier votre compte PSN du compte SEN, mais il est mentionné que cela peut prendre jusqu'à 2 semaines.
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Est-ce que le support en Europe a cette forme? La dernière fois que j'ai contacté Square NA, ils ont dit que mon compte était en Europe et qu'ils ne pouvaient rien faire.
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Juste trouvé : support.eu.square-enix.com/…. Vais essayer. Merci.