Je me demande si je dois envoyer ma Xbox 360 en réparation (trois lumières rouges, hors garantie, Xbox 360 originale). Sa garantie a expiré en 2008.
Si je paie Microsoft pour le réparer et qu'il tombe à nouveau en panne deux jours plus tard, seront-ils couverts ? Quelqu'un peut-il confirmer quelle est la durée de la garantie après réparation ? 30 jours ? 90 jours ? N'importe quoi ? Je n'ai pas vu de mention explicite à ce sujet sur leur site.
Il est disponible sur leur site : le lien vers la version américaine est le suivant ici .
Quelle est ma garantie après l'entretien de ma console ?
Nous offrons une garantie après-vente pour les consoles entretenues. La durée de la garantie varie selon que le service a été effectué dans la garantie ou hors garantie, comme suit :
Service sous garantie : Si votre console Xbox 360 a été réparée au cours de la période de garantie initiale (réparation gratuite), vous bénéficiez soit du solde de votre garantie initiale, soit de 90 jours, la période la plus longue étant retenue.
Service hors garantie : Si votre console Xbox 360 a été réparée en dehors de la période de garantie initiale (réparation payée), votre console réparée aura une garantie de 90 jours.
La garantie est maintenue jusqu'à la fin de la garantie initiale ou pendant 95 jours après le retour de la Xbox réparée (la période la plus longue étant retenue). Toutefois, si vous payez pour la faire réparer, la garantie automatique d'un an et la garantie Red Ring de trois ans recommencent à courir.
Désolé. J'ai mal formulé ma question. Je veux savoir si Microsoft offre une période de garantie pour la boîte qu'ils renvoient après avoir été réparée.
La garantie se poursuivra jusqu'à la fin de la garantie d'origine ou pendant 95 jours après le retour de la Xbox réparée (la période la plus longue étant retenue). Cependant, si vous payez pour la faire réparer, la garantie automatique d'un an et la garantie de 3 ans sur les feux rouges recommencent à zéro.
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3 lumières rouges, ça ressemble à l'Anneau Rouge de la Mort. Quel âge a la console ?
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Pour être honnête, si elle est hors garantie, réparez-la vous-même, les anneaux rouges sont la solution la plus facile. Lorsque vous obtenez une réparation, je pense que vous obtenez une extension de 3 mois ou quelque chose comme ça.