Impossible d'utiliser la version d'essai Gold fournie avec la Xbox One, erreur "vous ne pouvez pas acquérir cet article dans la langue actuellement sélectionnée".

Question

Lorsque j'essaie d'utiliser ma version d'essai Gold de 14 jours incluse dans la console Xbox One (S), je reçois cette erreur (j'ai essayé le site Web). microsoft.com//redeem également) :

Vous ne pouvez pas acquérir cet élément dans la langue actuellement sélectionnée. Modifiez votre région linguistique dans Paramètres ou rendez-vous sur microsoft.com//redeem.

La console a été achetée chez un grand détaillant du pays où je réside et la "localisation" dans les paramètres du système Xbox correspond également, mais la "langue" et la "région linguistique" ont été réglées sur l'anglais. J'hésite à changer les paramètres car les fonds du compte ne circulent pas entre les régions et Microsoft ne dit pas directement lequel des trois paramètres (langue, région linguistique, emplacement) vous devez modifier :

Comment changer votre pays/région sur la Xbox One

1. Connectez-vous à votre console Xbox One.
2. Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.
3. Sélectionnez Paramètres.
4. Sélectionnez le système.
5. Sélectionnez la langue et le lieu.
6. Sélectionnez votre nouvel emplacement dans la liste, puis sélectionnez Redémarrer maintenant.

Answer 1

J'ai dû changer le paramètre "langue" (System Language & location) de l'anglais à mon équivalent régional afin de pouvoir échanger le code sur la console, alors que l'option Page web de Microsoft renvoie toujours la même erreur. Je n'ai pas perdu les fonds sur mon compte, apparemment seul le paramètre "localisation" est affecté.

L'inconvénient est que la console était réglée sur une langue non désirée (j'utilise tous mes appareils en anglais), mais j'ai pu revenir en arrière sans affecter les essais en cours (Game Pass et Gold).