Il s'agit d'un bug lié au fait que les serveurs sont débordés pour le lancement. Community Rep Bashiok dit :
Nous enquêtons sur les réalisations perdues ou manquantes. Rien de certain pour le moment.
De nombreuses personnes rencontrent des problèmes similaires. Il ne fait aucun doute que Blizzard travaille d'abord et avant tout à s'assurer que les serveurs sont opérationnels et que les gens peuvent se connecter de manière fiable, et ensuite à résoudre d'autres problèmes.
Mise à jour 1 :
Nous travaillons à la mise en place d'une mise à jour concernant les problèmes liés aux réalisations. Veuillez rester à l'écoute. - Zarhym
Mise à jour 2 :
Nous avons indiqué à plusieurs reprises que nous étions conscients des problèmes de réalisation et que nous poursuivions notre enquête. Lorsque nous aurons plus d'informations à partager, nous le ferons. L'absence de mises à jour ne signifie pas que nous avons oublié le problème. - Nethaera
Mise à jour 3 : (5/17/12)
Pas encore, nous avons une bonne idée de ce qui se passe mais nous sommes encore en train de réfléchir aux mesures à prendre. - Bashiok
Mise à jour 4 : (5/24/12)
Nous tenions également à vous faire savoir que nous cherchons toujours la meilleure façon de résoudre le problème des succès que certains joueurs ont perdus dans les heures qui ont suivi la sortie du jeu. Bien que nous n'ayons pas encore de détails concrets à partager avec vous, nous aurons plus d'informations à partager dans les semaines à venir. Nous apprécions la patience de chacun pendant que nous travaillons à améliorer la stabilité et la convivialité pour tous les joueurs. - Nethaera
Mise à jour finale (si tout va bien) : (6/12/12)
Blizzard vient de publier Patch 1.0.2c qui dit :
Des réalisations ont été accordées à des joueurs qui avaient déjà rempli leurs objectifs, mais qui n'avaient pas reçu correctement le crédit de réalisation.
J'espère que cela résoudra le problème !