Comment puis-je résoudre un écran de chargement infini sur Forza Horizon 4 ?

Question

En jouant à Forza Horizon 4 sur Xbox series X, j'ai essayé de télécharger et d'appliquer un design en ligne sur ma voiture. Le jeu affichait le message "téléchargement et sauvegarde du design"... mais il restait bloqué là. Après quelques minutes, j'ai abandonné et redémarré depuis le menu Xbox.

Maintenant, lorsque je lance le jeu, il ne parvient pas à terminer l'écran de chargement. Ce n'est pas gelé, mes statistiques continuent de tourner en bas... mais il ne se charge jamais.

J'ai essayé, sans succès :

• Attendre plus de 10 minutes, au cas où ce serait juste lent.
• Redémarrer la Xbox (l'éteindre complètement, puis attendre quelques minutes et redémarrer).
• Supprimer mes données et les resynchroniser depuis le cloud.
• Supprimer et réinstaller le jeu complet et les DLC.

Comment puis-je résoudre ce problème ?

Answer 1

C'est un bug dans la façon dont Forza Horizon 4 gère les fichiers de sauvegarde. Cela n'affecte que la version Xbox Series S/X du jeu.

Si vous avez accès à un PC Windows 10 ou à une console Xbox One, vous pouvez résoudre le problème en suivant ces étapes :

1. Fermez complètement le jeu sur votre console Series S/X.
2. Chargez votre sauvegarde sur une Xbox One ou un PC Windows 10, en utilisant le même compte Xbox, et assurez-vous de charger vos données à partir du cloud.
3. Faites quelque chose dans le jeu pour déclencher une sauvegarde, comme changer de voiture, changer de maison, mettre à jour les paramètres de difficulté, terminer une course, etc.
4. Retournez en mode libre. Il devrait y avoir un cercle tournant en bas à droite en mode libre lorsque le jeu est en cours de sauvegarde. Attendez que cela se termine.
5. Fermez complètement le jeu.
6. Retournez sur la console Series S/X, supprimez vos données de jeu locales (assurez-vous de ne pas supprimer vos données cloud !!!).
7. Essayez de charger à nouveau le jeu sur la console Series S/X.

Vous trouverez plus d'informations sur ce fil de discussion du forum.

Les étapes ci-dessus m'ont été fournies par l'équipe de support de Forza, donc je suppose que c'est la seule solution de contournement disponible pour le moment. Ils m'ont également recommandé de retirer tout clavier ou souris que j'aurais pu utiliser avec la Xbox, mais je n'en avais pas.