J'ai précommandé un jeu sur ma Xbox alors que j'étais sur l'écran d'accueil du compte de mon ami. Lequel de nous deux possède le jeu ?

Question

Lorsque j'ai téléchargé le jeu, j'ai oublié de désactiver le compte de mon ami. Cela signifie-t-il que le jeu lui appartient maintenant et pas à moi ? Je l'ai acheté sur ma Xbox, je devrais donc le garder, non ?

Answer 1

Les achats sont liés à un compte, et non à un appareil. Si vous voulez vérifier que vous avez bien acheté quelque chose sur votre compte Microsoft, vérifiez votre historique de commande .

Answer 2

Comme l'indique Alex Myers, vous pouvez vérifier sur quel compte le jeu a été acheté en vérifiant les données suivantes historique de commande . Après avoir vérifié sur quel compte le jeu a été acheté, il y a deux choses à faire :

1. Si le jeu a été acheté sur votre compte, vous n'avez rien à faire.
2. Si le jeu a été acheté sur le compte d'un ami, vous pouvez soumettre une demande d'autorisation d'achat. remboursement du produit numérique .

Dans ce dernier cas, vous pouvez suivre les instructions du site d'assistance de Microsoft sur la manière de remplir et de soumettre la demande de remboursement. Sans soumettre de demande, j'ai fait un essai pour voir comment le processus se déroulerait. Pendant les questions-réponses, l'une des options que vous pouvez faire est Achat accidentel -> Utilisation du mauvais compte.

Comme il s'agit du compte de vos amis, vous aurez peut-être besoin qu'ils soient avec vous afin de prouver qu'ils sont les propriétaires du compte. Une fois que tout est en ordre et que la demande est soumise, il peut s'écouler jusqu'à 72 heures avant que l'équipe d'assistance de Microsoft ne vous contacte.

Answer 3

Si vous l'avez acheté en utilisant votre compte d'un ami alors le jeu lui appartiendra.

Quel que soit le type de paiement que vous utilisez, l'important est de savoir à quel compte va le jeu.

Answer 4

Félicitations, tu viens d'acheter un jeu vidéo à ton ami. Si vous craignez de gaspiller votre argent, demandez à votre ami soit de vous payer, soit de vous rembourser le jeu.