Il y a plusieurs problèmes possibles et solutions associées, mais en général, cette question n'a peut-être pas été traitée car il y avait beaucoup de défauts dans ce système. .
Une question de temps
Attendez. Il convient de noter que le site social de Bioware met beaucoup de temps à se mettre à jour et que EA a également eu des problèmes de serveur qui pourraient également être liés. . Cette fonctionnalité a été plutôt aléatoire depuis son lancement. Vous pouvez essayer à plusieurs reprises de déclencher à nouveau un téléchargement. Mais comme il n'y a aucun moyen de garantir que vous atteindrez leurs serveurs, tout dépend de la chance.
Paramètres de téléchargement
Vous devez vérifiez que vos paramètres de téléchargement dans DA:O sont corrects. et que vous vous connectez avec le même compte sur votre 360 que celui que vous utilisez sur le site de la communauté Bioware.
360 problème spécifique
Tentatives répétées et uniquement lors de la création du personnage était la seule solution pour ce problème spécifique. Il y avait un problème avec le téléchargement des portraits et des données des personnages sur la 360 qui existait depuis le lancement. et le fil de discussion n'a jamais indiqué que le problème avait été résolu. Le message important du fil de discussion lié au forum indique
...les portraits des personnages ne sont téléchargés que lors de la création du personnage. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas connecté aux serveurs de DA lors de la création de votre personnage, celui-ci ne sera JAMAIS téléchargé sur les serveurs ou sur ce forum.
Pire encore, même s'ils téléchargeaient, ils ne se tenaient pas à jour et étaient toujours coincés avec l'armure de départ.
Il existe des documents attestant que cela s'est produit il y a un an sans qu'aucune solution n'ait été trouvée. mais dans ce cas, un poster a blâmé la latence extrême de cette fonction particulière. Comme quelqu'un a pensé que c'était l'explication, il semblerait que cela ait fonctionné pour certains, bien que lentement.
Autres questions et solutions
Il y avait un problème avec le stockage en ligne de Bioware qui se remplissait et ne se mettait pas à jour, etc. Vous pouvez vérifier que vous avez de l'espace pour télécharger sur . C'était plutôt un problème avec la version PC et impliquait des captures d'écran qui remplissaient l'espace de stockage et des données de personnages qui n'étaient pas écrasées, ce qui conduisait à de multiples versions des fichiers de données de personnages qui remplissaient l'espace, donc je doute que ce soit lié, mais c'est une explication possible.
S'il s'agit plutôt des caractéristiques de base du personnage dans le portrait, vous pouvez utiliser la fonction Créateur de personnages sur PC et créez votre personnage, ce qui devrait vous permettre d'obtenir un portrait de base. Corrigez-moi si je me trompe, mais je suis presque sûr que vous ne pourrez pas utiliser le personnage sur 360 ou changer l'armure ou quoi que ce soit.
Si tout le reste échoue, vous pouvez Essayez de contacter le support EA pour plus d'assistance . Leur chat en direct est décent.