Comment entrer en contact avec Blizzard directement depuis l'Australie ?
J'essaie de faire supprimer l'authentificateur de mon compte. J'ai soumis un ticket pour cela avec le scan d'identité qu'ils ont demandé. Un GM a répondu à ce ticket, mais je ne peux pas voir le ticket, car il me demande de me connecter pour le voir - ce que je ne peux pas faire - à cause de l'authentifiant.
J'ai vu beaucoup d'autres personnes se plaindre du même problème et pourtant le problème persiste.
Vous n'avez pas besoin d'être connecté pour ouvrir une discussion d'assistance. Je viens d'essayer.
Allez sur le chat une fois qu'il est ouvert pour votre emplacement, cliquez sur le bouton correspondant lorsqu'il vous demande de vous connecter (de préférence "Je ne connais pas mon e-mail") et vous pouvez à nouveau télécharger votre ID. Ensuite, il vous sera demandé de fournir autant d'informations que possible sur votre compte - terminé, une fenêtre de chat apparaîtra.
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