Tout sur la Xbox One "prend trop de temps" et pas de couplage de manettes

Question

Ma Xbox One (il y a environ une semaine) a développé un certain nombre de défauts.

Il ne se connecte à aucun contrôleur sans fil, et les rares fois où il le fait, il se déconnecte après environ 45 secondes. Je ne peux utiliser la manette que si j'utilise un câble, et même dans ce cas, la réponse de la Xbox One aux pressions sur les boutons ou à la navigation dans l'interface graphique est lente, voire inexistante. Bien qu'après quelques tests, j'obtienne environ 3 minutes de contrôles ininterrompus pendant environ 2 minutes et demie, donc tant que je suis rapide, je peux faire des choses.

Toutes les applications/jeux que j'essaie de lancer (surtout Settings, récemment) se bloquent, puis j'obtiens un écran noir avec un code d'erreur apparemment obscur disant : "[NOM DE L'APP] a mis trop de temps à démarrer" - Et je suis redémarré sur le tableau de bord.

J'ai essayé toutes les "corrections" recommandées - redémarrage à froid. Débrancher tout et laisser 30 secondes (j'ai même laissé toute la nuit dernière). Je me suis assuré que toutes les batteries/paquets de batteries de mes contrôleurs étaient complètement chargés. Mais rien n'y fait.

Hier soir, j'ai rendu l'âme et effectué une réinitialisation d'usine, en espérant que cela résoudrait les problèmes, mais hélas non, je rencontre toujours les mêmes problèmes.

Je suis presque en fin de garantie aussi, je pense qu'il me reste quelques jours.

Qu'est-ce qui peut causer cela, que dois-je faire ?

Answer 1

J'ai finalement réussi à réparer ça. Je poste donc une solution au cas où quelqu'un d'autre aurait les mêmes symptômes. Il y a deux paramètres cachés qui (selon le support Xbox) peuvent causer les problèmes auxquels j'ai été confronté. Je dois noter que j'ai fait une réinitialisation d'usine la nuit avant d'essayer cela, donc si cela ne fonctionne pas du premier coup, une réinitialisation peut être nécessaire aussi. Mais toutes mes sauvegardes de jeux avaient été sauvegardées sur le cloud, donc la seule partie ennuyeuse était la réinstallation des jeux et des applications.

Effacer le stockage persistant

Allez dans Paramètres -> Disque & Blu-ray -> Stockage persistant et cliquez sur "Effacer le stockage persistant" - Il s'agit apparemment d'une zone "temporaire" non recyclable pour le système d'exploitation. Je suppose qu'il est accessible en écriture publique, ce qui signifie qu'il peut y avoir divers fichiers verrouillés qui pourraient être corrompus et causer des problèmes.

Effacer l'adresse Mac alternative

Je ne suis pas sûr de l'utilité de ce dernier, mais j'ai appliqué les deux conseils combinés, et je les ai donc placés ici par souci d'exhaustivité. Allez dans Paramètres -> Réseau -> Paramètres avancés -> Adresse Mac alternative -> Effacer. (Cela peut forcer un redémarrage)

Cycle Power

Redémarrage à froid. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé (sur le système) pendant environ 10 secondes. Puis débranchez TOUT ! Laissez agir pendant environ une minute. Puis redémarrez avec tous vos appareils et périphériques comme d'habitude.

J'ai pu redémarrer en utilisant le bouton X d'une manette et tout est revenu à la vie. Je suis très heureux !