Existe-t-il un moyen d'interrompre le renouvellement mensuel/annuel automatique de votre Xbox Live (et le débit de votre carte de crédit) sur le Web/Internet ?
Réponses
Trop de publicités?
Jason Z
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5135
Le lien de renouvellement automatique mentionné par Mag n'est disponible qu'aux États-Unis et dans quelques autres pays. Le Royaume-Uni n'est pas inclus. Après deux appels infructueux au service clientèle, je leur ai envoyé un e-mail via la section "Compte" sur xbox.com et je me suis plaint. J'ai reçu une réponse me demandant un numéro de téléphone de contact et un moment opportun pour qu'ils appellent, ce qu'ils ont fait et ont annulé immédiatement.
Wolf
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34953
Beaucoup de vieilles informations ici, donc directement à partir de <a href="http://support.xbox.com/en-US/billing-and-subscriptions/account-management/renew-xbox-live-gold-account" rel="nofollow noreferrer">la FAQ </a>:
Pour désactiver le renouvellement automatique : Cliquez sur S'inscrire au sommet de [Xbox.com] ou cliquez sur Mon compte si vous êtes déjà connecté. Le paramètre de renouvellement automatique s'affiche en haut et au centre de l'écran. Cliquez sur Changement à côté de Renouvellement automatique .
Veuillez modifier ou commenter si cela ne fonctionne pas dans votre région.
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Lorsque j'ai eu ce problème, j'ai lu quelque part que vous ne pouviez le désactiver sur le site web (et/ou la console) que s'il restait plus de 15 jours avant le prochain renouvellement, ou quelque chose comme ça. C'est peut-être la raison pour laquelle certaines personnes ont un lien correct et d'autres non. Je n'ai pas d'autre choix.