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Écran vert de la XBox One

Je viens de recevoir ma XBOX One aujourd'hui (le premier jour où elle est disponible) et je n'arrive pas à dépasser l'écran vert de démarrage. Est-ce que quelqu'un d'autre a eu ce problème et a trouvé comment le surmonter ? Les temps d'attente pour le support Microsoft sont ridicules en ce moment, donc je ne peux pas passer.

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SBerg413 Points 181

Il s'est avéré qu'il s'agissait d'un problème avec le téléchargement initial et l'installation des mises à jour pour XBox live. J'ai finalement réussi à contacter le support de MS et la personne m'a beaucoup aidé. Voici les liens vers lesquels ils m'ont dirigé et qui m'ont aidé à suivre le processus.

http://support.xbox.com/en-US/xbox-one/system/offline-system-update-diagnostic-tool

Il y a aussi quelque chose sur le forum xbox à propos de ce problème :

http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/xbox_one_support/f/4269/t/1630236.aspx

Après avoir suivi les étapes, tout fonctionne très bien maintenant. Les premières attributions de rôles sont souvent problématiques. C'est le prix à payer pour être un adoptant précoce.

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