21 votes

Steam interrompt régulièrement les téléchargements

Le problème : lorsque je télécharge quoi que ce soit avec Steam, peu importe où je suis ou à quoi je suis connecté, le téléchargement s'interrompt au bout de quelques secondes.

Comportement :

  • Sélectionner l'article à télécharger
  • Naviguer vers la bibliothèque -> téléchargements
  • [probz] Le jeu est affiché comme étant "en cours de téléchargement", la vitesse du réseau est indiquée, etc.
  • [voir Image 1 ci-dessous]
  • Après quelques secondes, le jeu s'arrête de se télécharger
  • Le jeu est maintenant listé comme "mise à jour requise (pas en file d'attente)"
  • [voir Image 2 ci-dessous]
  • Cliquez sur "déplacer vers le haut de la file d'attente"
  • goto [probz]

Image 1

enter image description here

Image 2

enter image description here

Je peux contourner ce problème en gardant le bouton "déplacer vers le haut de la file d'attente", mais pour les grands jeux, ce n'est pas pratique.

Les choses que j'ai essayées :

  • Connexion filaire
  • Utilisation d'un réseau différent (de très nombreux réseaux différents)
  • Changer le serveur/la localisation du téléchargement Steam
  • Réinstallation de Steam
  • Supprimer des tonnes de fichiers Steam et les télécharger à nouveau
  • Libérer de l'espace disque
  • Modifier la vitesse/limite de téléchargement sur Steam
  • Arrêt des programmes d'arrière-plan/autres accès à l'internet
  • Ajout de l'option "-tcp" aux options de lancement de Steam
  • Exécution en tant qu'administrateur
  • Pleurs

C'est un problème que je rencontre depuis un certain temps et j'ai essayé de nombreuses solutions (voir ci-dessus). J'aimerais bien qu'il y ait une solution définitive, d'autant plus que je ne peux pratiquement pas jouer à des jeux de plus de 1 Go.

OS : Windows 7 Professionnel, 64 bits

Le système : Lenovo T420 (ordinateur portable), Intel i7-2620M, 8gb ram, NVIDIA NVS 4200M

Connexion : Jusqu'à 45 mpbs AT&T UVerse (habituellement autour de 30)

EDIT : Je tiens à préciser que j'ai travaillé en informatique (voir mon profil Stack Overflow), et que je sais donc comment faire des choses comme "assurez-vous que votre connexion internet fonctionne", "ne laissez pas d'autres programmes monopoliser la bande passante", et "désactivez les processus d'arrière-plan". Comme ma connexion internet fonctionne parfaitement pour tout ce que je fais, y compris les activités à haut débit (jeux, Netflix, autres téléchargements), je suppose que ce n'est pas le problème. D'autant plus que je peux contourner le problème en surveillant la file d'attente (voir ci-dessus). Le SEUL problème que j'ai est avec Steam, et SEULEMENT lors du téléchargement de nouveaux jeux.

Merci pour les suggestions faites jusqu'à présent.

0 votes

Probablement un manque d'espace disque. Cela m'arrive de temps en temps.

0 votes

J'ai 38 gigaoctets de libre, je viens de nettoyer tous les jeux auxquels je ne joue plus.

0 votes

Spécifications du système ? SYSTÈME D'EXPLOITATION ?

9voto

MrCryptic Points 106

Essayez de désactiver TOUS les processus qui pourraient interférer avec votre téléchargement (j'ai résolu le mien en désactivant Skype). Vous pouvez trouver les processus ici : https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=9828-SFLZ-9289 Faites-moi savoir si cela vous a aidé !

0 votes

Honnêtement, je vais marquer cette réponse comme étant la bonne. J'ai refait une installation de Windows sur mon ordinateur et cela a réglé le problème. Informations très utiles cependant.

0 votes

Cela n'a pas fonctionné pour moi... le seul programme que j'avais sur cette liste était AnyDVD, je l'ai quitté, j'ai redémarré Steam, toujours pas de joie. J'ai changé ma région pour la région la plus proche étiquetée "(Comcast)" (puisque Comcrap est le seul vrai fournisseur d'accès à large bande dans ma région) pour un meilleur peering, j'ai redémarré Steam à nouveau, et maintenant il semble heureux. Changer pour une autre région proche (mais non étiquetée Comcast) ne m'a pas aidé non plus.

0 votes

Cela a fonctionné pour moi sur Windows 10

7voto

childe Points 71054

Avez-vous essayé de modifier les restrictions de téléchargement que Steam vous demande lors du changement de région de téléchargement ?

enter image description here

Vous pouvez y accéder en cliquant sur Steam --> Paramètres --> Téléchargements.

Lorsque vous changez de région, vous devriez être invité à modifier votre vitesse de téléchargement (Modem vers une vitesse plus rapide, Dial-Up vers une vitesse plus lente).

Cela pourrait être le problème que vous rencontrez. J'ai déjà eu ce problème, mais en changeant ma vitesse de téléchargement à Pas de limite (malgré une moyenne de 2mb/s), cela a aidé à le résoudre.

J'oserais cependant dire ceci : il semble que l'on ne puisse pas se passer de l'aide de l'Union européenne. Beaucoup d'autres personnes ont les mêmes problèmes que vous. bien que pour des raisons différentes.

0 votes

Oui, c'est l'autre élément qui peut l'affecter. Essayez de changer de région de prédilection et voyez si la situation s'améliore.

0 votes

Je viens de vérifier les restrictions de téléchargement - elles sont réglées sur "Aucune limite". J'ai également essayé plusieurs régions différentes :/

0 votes

Merci pour les suggestions, je cherche une solution depuis un certain temps. Le problème est que la plupart des autres problèmes sont liés à la connexion internet, ce qui n'est pas le problème (puisque je peux contourner le problème en surveillant le téléchargement).

AlleGamers.com

AlleGamers est une communauté de gamers qui cherche à élargir la connaissance des jeux vidéo.
Pour cela nous avons les plus grands doutes résolus en français et vous pouvez aussi poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X