Pourquoi le contrôle parental ne bloque-t-il pas le gameplay les jours où il devrait être bloqué ?

Question

Tl;dr : Je cherche des instructions pour/comment corriger la configuration du contrôle parental de la Xbox One pour que mon enfant ait besoin de demander plus de temps d'écran plutôt que de fixer une limite de temps/un horaire de temps autorisé.

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Je ne sais pas comment, mais tous les membres de ma famille Microsoft Live ont été supprimés. Ce lundi, je les ai donc ajoutés à nouveau et j'ai répété la procédure de configuration du contrôle parental sur la console, y compris le verrouillage de la création de nouveaux comptes et la configuration d'une clé d'invité.

La configuration pour le lundi, avec une limite de temps de 4 heures, de 16 heures à 20 heures, fonctionne bien.

La configuration d'hier (mardi, ainsi que les autres jours de la semaine) a été bloquée toute la journée et je m'attendais à ce que mes enfants m'envoient une demande de "plus de temps d'écran", mais ils ont pu jouer sans l'envoyer.

Comment résoudre ce problème ?

La capture d'écran suivante a été réalisée à partir des paramètres de temps d'écran de mon enfant sur le web.

Dans la famille, il y a deux autres comptes enfants avec exactement les mêmes paramètres. Sur la console, mon compte est configuré pour exiger un mot de passe / une clé d'accès pour s'inscrire.

J'ai déjà essayé de résoudre ce problème en passant de "Bloqué" à "Horaire maximum", mais cela n'a pas fonctionné non plus.

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Progrès

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Aujourd'hui (vendredi 6 septembre), alors que mon enfant est à l'école, il fonctionne bien. Peut-être qu'il y a eu une défaillance du côté de Microsoft et qu'elle a été corrigée d'une manière ou d'une autre. Quoi qu'il en soit, je vais garder les commandes de la console loin de mon enfant pendant les heures d'étude / de repos, au moins jusqu'à ce que cela fonctionne comme prévu pendant un certain temps.

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Aujourd'hui (jeudi 5 septembre), j'ai découvert que la console avait un compte qui ne faisait pas partie de la famille, et que les restrictions pour l'interdiction de connexion étaient non restreintes, puis j'ai compris que la clé invité n'était pas en place, alors j'ai ajouté une clé invité à nouveau, supprimé le compte qui ne fait pas partie de la famille et changé l'interdiction de connexion en restriction.

J'ai peut-être oublié de me déconnecter et mon enfant a utilisé mon compte pour modifier les paramètres.

J'ai également trouvé un billet récent similaire (30 août 2019) sur Microsoft Community.

• XBox One Restrictions du temps d'écran Pas de travail de longue durée

Il n'y a pas encore de solution.

Answer 1

4 choses auraient pu se produire

1. Ils connaissent votre mot de passe et ont modifié les paramètres
2. Il est possible que vous n'ayez pas appuyé sur le bouton "Enregistrer" et qu'il ait été supprimé lorsqu'il s'est éteint.
3. Ils n'ont pas joué, ils ont peut-être regardé Youtube ou autre chose, à moins que vous n'ayez tout bloqué après 4 heures.
4. Vous avez un bon enfant qui ne voulait pas vous ennuyer au travail et qui est allé faire autre chose.

Answer 2

Je viens de le faire

Dans la page web Microsoft Family Live

1. Supprimer tous les blocs d'horaires autorisés et définir tous les jours comme bloqués

Dans la console Xbox One

1. Modifier mon mot de passe
2. Supprimer et ajouter un nouveau mot de passe invité
3. Vérifier que mon compte est verrouillé (le mot de passe est nécessaire pour se connecter et pour passer d'un autre compte à mon compte).
4. Supprimer tous les comptes (sauf le mien)

5. Ajouter les comptes enfants inclus dans le groupe familial

   À ce stade, avant que le processus de configuration du compte ne commence, une notification s'affiche indiquant que le compte doit demander une autorisation. L'autorisation a été demandée et j'ai obtenu un délai de 2 heures. Comme prévu, après ce délai, mon enfant a signalé que la notification de fin de délai autorisé s'est affichée.

Jusqu'à présent, tout va bien.

Plus tard dans la nuit, je changerai le mot de passe de mon compte Microsoft et plus tard dans la semaine, je procéderai à un "audit" des paramètres de la console Xbox One.