Comment puis-je faire pour que Steam termine la mise à jour de mon jeu ?

Question

Je veux formater mon PC, donc je dois sauvegarder mes jeux sur Steam et je ne peux pas les sauvegarder tant qu'ils ne sont pas à jour. Maintenant, Steam ne veut pas mettre à jour mon jeu, il a besoin de 91,9 Mo et Steam atteint 58,1 Mo et décide simplement d'arrêter le téléchargement.

La mise à jour n'est pas en pause, Steam ne met pas en pause la mise à jour, elle reste bloquée à 58,1 Mo et dit 13% complet. Ce n'est pas ma connexion internet, j'ai essayé de réinstaller Steam et de redémarrer mon PC. Je ne peux pas réinstaller le jeu car il fait 17 Go ou quelque chose de ridicule.

Answer 1

Il y a quelques choses que vous pourriez essayer, à partir de la page de support de résolution des téléchargements et des installations de jeux Steam:

Changer votre région de téléchargement

Essayez de lancer le jeu en pause en double-cliquant dessus. Cela peut permettre de terminer le téléchargement.

Si le problème persiste, veuillez vérifier votre région de téléchargement actuelle:

• Démarrez Steam
• Allez sur Steam > Paramètres > Onglet Téléchargements
• Sous Région de téléchargement, sélectionnez la région dans laquelle vous vous trouvez ou la plus proche de vous.
• Vous pouvez également essayer plusieurs régions proches de votre emplacement pour voir si une connexion meilleure est disponible.

Problèmes de routeur

Le problème provient souvent d'un routeur interférant avec le processus de téléchargement. Veuillez débrancher votre routeur et connecter votre ordinateur directement à votre connexion internet pour tester le problème.

Si cela corrige le problème, veuillez résoudre le problème du routeur en utilisant ce guide : Dépannage de la connectivité réseau

Vitesse de connexion

Assurez-vous que vos paramètres de connexion Internet sont corrects pour votre connexion actuelle : Dans l'application Steam, Cliquez sur Steam > Paramètres > Onglet Téléchargements et assurez-vous que la vitesse est correcte, car des paramètres incorrects peuvent affecter vos téléchargements Steam.

Toujours pas de résultat?

Vous pouvez également essayer de vider le cache de téléchargement.

Ou le problème pourrait être dû à un autre programme interférant avec Steam. Veuillez suivre ces guides pour tester le problème plus en détail:

Programmes pouvant interférer avec Steam

Désactiver les applications en arrière-plan

Answer 2

Comme votre préoccupation principale est de sauvegarder des jeux, vous pouvez directement copier l'intégralité du dossier Steam situé dans c:/Program files/ vers un disque dur externe. Cela fera le même travail, pour le restaurer il suffit de le copier à nouveau depuis le disque dur externe vers Program files et d'ouvrir Steam, Steam téléchargera à nouveau le client et vous pourrez essayer de mettre à jour le jeu. De plus, comme vous l'avez mentionné, la sauvegarde Steam n'est pas très fiable, j'ai essayé une fois mais j'ai dû télécharger à nouveau tout le jeu de 16 Go ! La méthode ci-dessus fonctionne parfaitement !

Answer 3

Maintenant, Steam ne veut pas mettre à jour mon jeu, il a besoin de 91,9 Mo et Steam monte jusqu'à 58,1 Mo et décide simplement d'arrêter le téléchargement.

En fonction du type de contenu, Steam peut simplement télécharger des "correctifs", des morceaux de contenu qui doivent être appliqués à vos fichiers. De cette façon, il peut sembler que Steam a arrêté le téléchargement mais il travaille en réalité sur la mise à jour des fichiers.

Steam utilise également un algorithme pour compresser les données téléchargées, qui doivent ensuite être décompressées localement. Assurez-vous que lorsque Steam arrête de télécharger, rien d'autre ne se passe (pas d'activité CPU, pas d'activité du disque dur) - bref, soyez sûr que le problème vient de votre réseau. Si ce n'est pas le réseau, il vous suffit d'attendre que Steam ait terminé son travail.

S'il s'agit d'un problème de réseau, suivez les recommandations de Nzali.

Sources:

• http://store.steampowered.com/news/5856/
• https://developer.valvesoftware.com/wiki/SteamPipe