J'ai désinstallé Mount & Blade : Warband et il m'a été indiqué que le jeu serait dans ma ludothèque pour être réinstallé ultérieurement, mais le jeu n'y est pas.
Quelqu'un sait-il comment faire pour réinstaller le jeu sans avoir à le racheter ?
Malheureusement, si c'est le cas, nous ne pouvons pas faire grand-chose pour vous aider (à part vérifier ce qui se passe). Cette question est du ressort de l'assistance Steam.
Pour soumettre un ticket, cliquez sur "Aide", puis sur "Support Steam". Une fois que vous avez créé un compte d'assistance Steam, envoyez un ticket à Valve, qui examinera la question. Essayez de trouver une copie du reçu que vous avez reçu par e-mail lorsque vous avez acheté le jeu et incluez-la dans le ticket.
@Kroltan Nous avons en fait discuté de ce sujet dans les commentaires, ce qui m'a amené à le rendre ami et à vérifier s'il le possédait dans la boutique Steam. Il ne l'avait pas. Mais, peu importe - je suis sûr que le downvoting sans cervelle accomplit tout autant.
J'ai eu un problème similaire avec un autre jeu. Il avait disparu de ma bibliothèque et la page de la boutique du jeu ne montrait pas que je le possédais. J'ai trouvé le raccourci du jeu installé par steam, et je l'ai exécuté. Le jeu a indiqué qu'il devait être installé, alors je l'ai laissé faire son travail. Une fois l'installation terminée, le jeu a bien fonctionné, il était répertorié dans ma ludothèque dans le client Steam, ET la page de la boutique Steam indiquait que "vous possédez déjà ce jeu". Quelque chose d'étrange arrive parfois aux jeux Steam désinstallés.
Indépendamment du filtre, s'il l'a acheté et désinstallé, il devrait toujours apparaître dans la liste des jeux de l'utilisateur.
Le filtre "Installed" existe pour vous permettre de masquer les jeux (et d'autres médias aussi) qui ne sont pas actuellement installés sur votre système. Il est logique qu'un jeu qui vient d'être désinstallé n'apparaisse pas dans la liste qui est filtrée pour ne montrer que les jeux installés.
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Pour cela nous avons les plus grands doutes résolus en français et vous pouvez aussi poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.
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C'était quel jeu ? Vous l'aviez acheté, ou c'était un jeu gratuit du week-end ou autre ?
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Que se passe-t-il lorsque vous essayez d'acheter le jeu sur le marché (sans l'acheter pour le tester, bien sûr) ? Le système indique-t-il que vous le possédez déjà ?
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C'était un groupe de sorciers et je l'ai apporté.
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Il ne dit pas que je le possède même si j'ai apporté le jeu.
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Quel est ton nom d'utilisateur sur Steam ?
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Mon nom d'utilisateur sur steam est Dethcaln1.
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Ça n'apparaît même pas dans une recherche.
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Essayez de m'ajouter. Même nom d'utilisateur que celui que j'utilise ici.
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Tu m'as ajouté sous un nom d'utilisateur complètement différent. Vous êtes bien sur le bon compte ?
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Oui... sous quel nom d'utilisateur vous ai-je ajouté ?
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Matthew0880 bien que cela puisse être un surnom
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Oui, c'est un surnom, je devrais le changer.
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Ok, en vérifiant Mount & Blade Warband sur la boutique de mon côté, je vois que vous ne le possédez pas. Je vais poster la suite comme réponse.
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Avez-vous vraiment acheté le jeu ? Ou était-ce une affaire de week-end gratuit où il était déjà dans votre bibliothèque ?
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Vous pouvez vérifier votre liste d'achat et votre historique si vous avez vraiment acheté le jeu ou non !