Comportement étrange de la Ps4, échec de l'identification du contrôle - code d'erreur CE-30993-4

Question

Bonjour ma ps4 a du mal à identifier une commande wifi, avant toute chose, cette commande a été testée sur une autre console, et le problème se produit également avec l'autre commande que j'ai, donc la possibilité que ce soit la commande est écartée.

Donc, que se passe-t-il lorsque la console passe en mode veille et s'allume, qu'elle n'identifie plus la commande wifi, et que le voyant de la commande clignote plusieurs fois.

Cela s'est également produit lorsque je me suis connecté à un réseau wifi, alors je n'utilise qu'un câble LAN.

Même en l'éteignant et en le rallumant, en le redémarrant ou en réinitialisant n'importe quelle commande.

Un autre problème est que lorsque vous tournez la ps4, une lumière blanche clignote pendant plus de 5 minutes jusqu'à ce qu'elle s'éteigne réellement.

Ce qui fait qu'il fonctionne à nouveau :

"Initialisation de la PS4", puis l'éteindre, la retirer (attendre plus de 10 min), et la rallumer.

Il fonctionne à nouveau, et je joue normalement sans utiliser le mode veille connecté au câble réseau.

Même s'il n'était pas logique d'attendre 10 minutes, c'est ce qui a fonctionné.

Par accident, lorsqu'il se met en veille, je dois recommencer tout le processus, télécharger tous les jeux et restaurer les sauvegardes psn plus.

Une solution palliative a été de désactiver le mode veille, j'aimerais qu'on m'aide à résoudre ce problème.

Même si je reviens à la normale en faisant tout cela, il s'agit peut-être d'un problème matériel ?

Nous vous remercions.

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Modification : j'ai trouvé le code d'erreur : CE-30993-4

J'ai pu rechercher cette erreur dans Google :

https://community.eu.playstation.com/t5/PS4/CE-30993-4-Error-code/td-p/25083687#thread-replies

Hotpocket266 a répondu :

Les gars, j'ai eu le même problème et j'ai trouvé la solution !!! Je vais vous dire exactement comment j'ai fait

• Étape 1 : allumer le ps4

• étape 2 : Si vous avez une psvita enregistrée sur la ps4, accédez à cette dernière à partir de son interface. à la page d'accueil de la ps4

• Étape 2 : si vous n'avez pas de ps vita, continuez à suivre la procédure.

• Étape 3 : Activez toutes les manettes même si vous ne parvenez pas à les synchroniser avec le système ps4

• Étape 4 : Prenez un objet proche d'un trombone et insérez-le dans le minuscule trou situé près de la ligne L. minuscule trou près du bouton L2 sous la manette pendant 10 secondes sur UNE seule des manettes.

• Étape 5 : Avec précaution, retirez le câble de l'arrière de la ps4 du système. système

• Étape 6 : Après quelques instants, remettez les câbles dans le système ps4. puis l'allumer

• Étape 7 : Après le redémarrage complet du système, il vous sera demandé d'appuyer sur le bouton ps. d'appuyer sur le bouton ps et hooray :

!!!!!CECI A FONCTIONNÉ !!!!!

Comme le montrent d'autres réponses dans ce forum, les gens ont fait réparer le bluetooth/wifi sans succès, il semble qu'il s'agisse d'un bug ou autre (logiciel).

Et je laisserai ce fil de discussion ouvert, car je suis à la recherche d'une solution définitive, cela pourrait se reproduire.

Answer 1

La solution

Je sais qu'il s'agit d'une vieille question, mais comme c'est l'un des résultats de recherche les plus élevés sur Google, j'ai pensé que je pourrais ajouter mon expérience de ce problème. Ce code d'erreur signifie qu'il y a un problème avec le récepteur Bluetooth de votre PS4. Cela ne signifie pas nécessairement qu'il est grillé, alors ne paniquez pas tout de suite. Tout d'abord, éteignez complètement votre PS4, ce qui signifie que vous ne voulez pas la mettre en mode repos, mais l'éteindre complètement. Une fois qu'elle est éteinte, prenez votre Dualshock et réinitialisez-la en insérant une aiguille ou une allumette dans le petit trou à l'arrière de la manette, jusqu'à ce que vous sentiez le bouton à l'intérieur, et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. Laissez votre console éteinte pendant quelques minutes, puis rallumez-la à l'aide du bouton d'alimentation situé sur la console. Branchez votre Dualshock sur le câble USB et appuyez sur le bouton PS lorsque la console vous le demande. Une fois connecté, essayez de débrancher le câble USB et vérifiez si votre manette fonctionne toujours. Si c'est le cas, votre problème est résolu, mais continuez à lire. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez répéter les étapes précédentes, mais laissez votre console éteinte pendant plus longtemps, par exemple 30 minutes. Si cela ne vous aide pas non plus, je crains que votre récepteur Bluetooth ne soit mort et que vous deviez réparer votre console.

Pour que cela ne se reproduise pas

Si vous avez réussi à le faire fonctionner à nouveau, assurez-vous que votre console est correctement ventilée. La raison pour laquelle il a cessé de fonctionner pour moi était la chaleur. Si vous ne prenez pas de mesures pour assurer une bonne circulation de l'air dans votre PS4, vous rencontrerez ce problème encore et encore jusqu'à ce qu'il tue votre récepteur Bluetooth et/ou votre adaptateur wifi. Si votre PS4 émet un bruit fort, cela signifie qu'elle surchauffe.

Answer 2

C'est un problème de logiciel qu'ils ont depuis que j'ai acheté mon nouveau modèle en 2019.

Dès le premier jour, j'ai eu des problèmes de WiFi, puis mon Bluetooth ne s'est pas connecté à mon contrôleur. Cela n'arrive qu'une partie du temps, lorsque la PS4 se met en veille toute seule, ou lorsqu'elle s'apprête à passer en mode économie d'énergie - la manette ne se reconnecte alors pas tant que je n'ai pas tout éteint et rallumé.

N'activez pas les paramètres d'économie d'énergie et ne laissez pas les contrôleurs PS4 s'éteindre d'eux-mêmes - il s'agit d'un problème logiciel que Playstation doit résoudre.