Lorsque j'essaie de démarrer ma Xbox 360, j'obtiens la plupart des bruits, mais aucune action.
- Les ventilateurs de refroidissement tournent
- Le logo 1/0 au milieu de l'anneau lumineux est allumé, les quatre parties de l'anneau sont sombres.
- Les quatre voyants du contrôleur clignotent lors de la mise en route du contrôleur.
Ensuite, il reste là à ronronner, il n'y a pas de signal sur HDMI et au bout de 300 secondes, il s'éteint tout seul. La même chose se produit, que je la démarre avec la manette, le bouton d'alimentation ou le bouton d'éjection.
La console est un modèle Elite de 120 Go datant de l'époque de la sortie de Forza 3. Elle est sous garantie jusqu'en décembre.
Le fait est que Je l'ai déjà envoyé à Microsoft et il m'est revenu avec une lettre "cher client, nous avons cherché mais nous n'avons rien trouvé et nous n'avons donc rien corrigé". En effet, lorsqu'il est revenu, il a fonctionné parfaitement bien les quatre ou cinq fois suivantes, puis les mêmes symptômes sont réapparus. (Ils ont apparemment réinitialisé le micrologiciel, j'ai dû le mettre à jour).
Il semble évident que je dois le renvoyer à nouveau, mais il semble que je doive inclure une sacrée lettre d'accompagnement pour éviter de me retrouver dans l'embarras.
Choses que j'ai vérifiées :
- La prise murale délivre 234 volts. Cela correspond bien à la fourchette 220-240 qu'elle est censée produire.
- La XBox est (depuis que je la possède) reliée à une multiprise avec un interrupteur marche/arrêt que j'éteins la nuit et lorsque je quitte la maison. Je l'ai branchée directement sur la prise murale ces derniers jours pour voir si cela faisait une différence (ce n'est pas le cas).
- J'ai essayé de démarrer sans le disque dur, aucune différence.
- J'ai essayé de mettre la console debout et de l'allonger, sans différence (elle est restée debout pendant la majeure partie de sa vie).
- Inspecter l'arrière de la plaque frontale, comme le suggère l'outil de dépannage en ligne de Microsoft. Elle n'est pas endommagée.
Une chose que j'ai remarquée est la suivante : lorsque je branche l'adaptateur électrique dans la prise murale, son voyant d'état est orange. Ce n'est que lorsque j'alimente la console qu'il devient vert. L'outil de dépannage en ligne de Microsoft n'indique pas clairement si c'est correct ou si le voyant est censé être vert en permanence. Je n'ai pas accès à une autre unité avec laquelle échanger des pièces. Question : Quelle est la couleur de la lumière sur votre adaptateur d'alimentation lorsqu'il est branché et que la console est éteinte ?
Y a-t-il autre chose que je puisse essayer avant de l'envoyer à nouveau ?
Les instructions de Microsoft indiquent clairement qu'il ne faut envoyer que la console et aucun des périphériques. Si j'inclus l'adaptateur d'alimentation, puis-je m'attendre à ce qu'il me soit retourné ou est-ce que je me retrouverai avec une console sans alimentation ?
