Pour mettre fin à l'impasse avec l'Homme Trouble grâce à Charme / Intimider, vous devez avoir précédemment utilisé Charme / Intimider dans chaque conversation avec lui.
Il y en a 6 au total : une fois sur Mars, une fois sur Thessia[1], une fois à la base de Cerberus, et trois fois dans la conversation finale sur la Citadelle.
Les trois premiers sont cachés dans les branches de dialogue du côté gauche (investiguer), et vous ne pouvez utiliser le Charme / Intimider final que si vous avez réussi dans les 6 précédents.
La dernière option parangon convaincra l'Homme Trouble de se suicider, et l'interruption renégate se traduira par vous tirant sur l'Homme Trouble avant qu'il ne tire sur Anderson.
1 : Les récompenses Parangon/Rénégat pour les options de dialogue Charme/Intimider sur Thessia sont inversées, donc si vous souhaitez maximiser vos points de Parangon, vous devez choisir Intimider et vice versa. Ce faisant, cela ne vous empêchera pas de convaincre l'Homme Trouble à la fin du jeu.