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La caméra Kinect ne semble pas fonctionner - Que puis-je faire ?

Nous avons eu un Kinect pendant les cinq derniers mois, et il fonctionnait bien. Maintenant, cependant, il semble ne rien "voir". Il ne reconnaît aucun mouvement. La petite boîte dans le coin de l'écran est complètement noire. Les tentatives de calibrage échouent. Nous l'avons connecté à une autre Xbox, et obtenu le même résultat.

Y a-t-il quelque chose que nous devrions essayer avant de renoncer et de le remplacer?

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hpy Points 5175

Essayez de contacter le support Xbox (@XboxSupport sur Twitter, il y a probablement d'autres moyens de les contacter aussi). Ils pourraient avoir des idées pour essayer de diagnostiquer le problème.

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