Peut-on se faire rembourser le RP ou l'IP d'un champion si on ne l'aime pas ?

Question

J'ai acheté un champion l'autre jour avec le RP et je ne l'aime pas particulièrement. Est-ce que Riot a une politique de retour (je n'en ai pas remarqué) sur le remboursement d'un champion pour le prix que j'ai payé pour lui ?

Answer 1

Il y a maintenant l'assistance en jeu pour le remboursement jusqu'à 3 champions ou skins, sans avoir à contacter l'assistance de Riot. Vous récupérez la même monnaie que celle utilisée pour les acheter (RP/IP).

Voici les limitations complètes, selon la page de Riot :

• Vous n'avez droit qu'à trois remboursements par compte et par vie.
• Vous ne pouvez rembourser que les skins et les champions, mais pas les runes, les boosts ou les lots.
• Nous ne pouvons rembourser que les achats effectués au cours des 90 derniers jours. Il n'est donc pas question de nous renvoyer les skins promotionnels de l'année dernière !
• Si vous possédez un champion et certains de ses skins, vous devez renvoyer les skins avant de pouvoir obtenir un remboursement pour le champion.

Answer 2

Si vous envoyez un e-mail au service d'assistance de Riot, ils sont généralement prêts à vous rembourser UNE fois si vous le demandez gentiment, mais c'est rare car ils ne sont pas censés le faire.

Answer 3

Vous pouvez obtenir un remboursement supplémentaire si vous avez acheté un champion avec des IP/RP mais que vous leur promettez ensuite d'acheter un pack de champions qui inclut ce champion, mais que vous hésitez parce que vous avez déjà dépensé des IP/RP pour une partie du pack. Cela implique également d'envoyer un e-mail à quelqu'un de Riot, et se fait au cas par cas.

Answer 4

Vous avez droit à un remboursement unique sur n'importe quel produit... utilisez-le à bon escient.

Answer 5

Oui, vous pouvez obtenir un remboursement, mais normalement, c'est lorsqu'un champion est mis en vente ou réduit dans les 24 heures suivant l'achat.