Comment puis-je empêcher quelqu'un avec un appareil volé d'accéder à mon village ?

Question

Il y a un an, mon iPod a été volé. Sur l'iPod, j'avais Clash of Clans et j'ai donc décidé d'utiliser une application "Localiser mon iPhone" et de cocher la case où il est indiqué "effacer toutes les données et informations personnelles de cet iPod une fois qu'il sera connecté au wifi".

Mon problème est qu'à présent, j'ai un nouveau téléphone et je joue toujours à Clash of Clans avec le même compte. Il semble cependant que quelqu'un ait accès à mon village car lorsque je me connecte au jeu, j'ai mes camps d'armée remplis de gobelins et autres choses du genre.

J'ai besoin d'aide pour résoudre ce problème car j'ai déjà dépensé 100 dollars sur cette base et je ne veux vraiment pas l'effacer. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour empêcher l'autre personne d'accéder à mon compte/à mon village?

Answer 1

Vous écrivez un message à SuperCell et ils vous demanderont quelques informations comme ci-dessous

• Quand avez-vous commencé à jouer sur ce compte?
• Où (quelle ville) avez-vous créé le compte?
• Quand avez-vous remarqué que votre compte a été compromis?
• Quel(s) appareil(s) utilisez-vous pour jouer sur le compte?

Answer 2

Si vous synchronisez votre jeu via votre profil Facebook au lieu de votre Game Center, le jeu vous demandera de temps en temps de vous reconnecter car l'authentification de Facebook a une durée de vie de quelques heures à quelques jours, tandis que Game Center est lié au compte.

Des actions telles que l'effacement de votre appareil ne peuvent être effectuées qu'en utilisant la fonction Trouver mon appareil d'iCloud, et non via votre opérateur téléphonique.

Answer 3

Vous devriez appeler votre ancienne compagnie de téléphone et leur dire de bloquer votre ancien téléphone car il a été volé. Ainsi, ils effaceront tout ce qu'il contient. Et la personne qui l'a volé ne pourra ni l'utiliser ni le revendre car tout aura été effacé. De plus, il est signalé comme volé. Ils le bloquent même je pense. Il ne pourra donc pas l'ouvrir.