Pourquoi est-ce que ma Xbox continue de me déconnecter de Xbox Live

Question

Chaque fois que je joue à la Xbox, elle me connecte de manière aléatoire à Xbox Live, puis me déconnecte plus tard, et je ne sais pas comment résoudre ce petit problème. Si quelqu'un connaît la réponse, ce serait grandement apprécié si vous pouviez m'aider.

Answer 1

Si c'est une Xbox 360, le problème est généralement lié à votre modem/réseau.

Redémarrez votre modem, si cela ne fonctionne pas, éteignez-le simplement et jouez en mode hors ligne.

Answer 2

Essayez les étapes suivantes :

• Faites le test Xbox Live (vous le trouverez dans les paramètres réseau);
• Téléchargez à nouveau votre profil;
• Si vos données de profil sont sur un disque externe, déplacez-les vers le disque dur interne de la console;
• Si votre console n'est pas à jour, acceptez toutes les mises à jour en attente.

Si aucune de ces étapes ne résout votre problème, essayez de contacter Microsoft, votre matériel pourrait être défectueux.