Contrôleurs se déconnectant de la console

Question

J'ai eu des problèmes de déconnexion le jour où j'ai installé ma console. J'ai essayé toutes les solutions possibles postées sur le site Xbox, mais aucune n'a fonctionné. J'ai donc commencé à utiliser la manette avec une connexion filaire et cela a bien fonctionné.

J'ai commandé une autre manette avec un kit play and charge, mais cette manette et le pack batterie n'ont eu aucun effet sur la stabilité de la connexion. J'ai essayé le pack batterie dans ma première manette et cela n'a pas fonctionné non plus.

Je pense qu'il est important de noter que ma Xbox était au sol ou seulement à quelques pieds du sol pour toutes les tentatives de connexion sans fil. Le fait de placer la console plus haut pourrait-il résoudre ce problème ?

Answer 1

Si vous rencontrez des problèmes avec votre manette Xbox One, les problèmes que vous avez mentionnés, tels que le fait que la Xbox était au sol ou à seulement quelques pieds du sol, ne devraient pas en être la raison. Pour commencer, essayez de ré-associer votre manette. Vous pouvez le faire en éteignant votre manette, puis en appuyant sur le bouton de synchronisation sur le dongle sans fil pour les manettes Xbox One connectées à votre ordinateur. Maintenant, allumez votre manette Xbox One, et appuyez rapidement sur le bouton de synchronisation avant qu'elle ne s'éteigne automatiquement. Attendez ensuite que la manette se ré-associe. Cela devrait résoudre le problème que vous avez mentionné, mais s'il ne fonctionne toujours pas correctement, il s'agit très probablement d'un problème matériel.