Blizzard affirme que l'accusation de détournement de session est fausse. Bashiok a déclaré dans son message que jusqu'à présent, aucun des comptes compromis qu'ils ont investigués n'avait d'authentificateur associé avant la compromission. Une mise à jour ultérieure affirme spécifiquement que le détournement de session qui est décrit est techniquement impossible.
Le conseil d'utiliser un authentificateur a été répété dans une réponse copiée-collée quelques heures après le message original, et de nouveau un jour plus tard. L'affirmation selon laquelle aucun compte avec authentificateur n'a été piraté a été réitérée dans une réponse à un utilisateur ici.
Les forums de Bliz sont pénibles à lire et il est possible qu'une certaine vulnérabilité soit reconnue à l'avenir, mais pour le moment la position officielle est qu'un authentificateur associé à votre compte, ainsi que des protections antivirus/firewall traditionnelles, sont suffisants.
Aucune preuve confirmée n'indique que les parties publiques posent la moindre menace. La principale cause de compromission de compte reste les mots de passe compromis (que ce soit par des attaques d'ingénierie sociale, des mots de passe faibles, des enregistreurs de frappe, etc.).