Quand je teste ma connexion Internet, il indique que tout fonctionne parfaitement.
Cependant, lorsque je vais pour me connecter, il me dit que ma connexion XBox Live a été perdue et me demande si je veux tester ma connexion. Même si je ne suis connecté à aucun profil, il me déconnecte quand j'essaie de tester ma connexion (alors que je ne me suis pas connecté au profil).
Ce problème persiste même lorsque je redémarre le routeur et je ne sais pas quoi faire.
Des suggestions?
Allez dans les paramètres de votre système et sélectionnez le stockage, puis choisissez les profils de joueur. Si l'un d'entre eux est corrompu, vous devez supprimer uniquement le profil et non les données, puis télécharger à nouveau ces profils sur votre Xbox. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être supprimer le cache système : http://support.xbox.com/fr-FR/xbox-360/settings-and-initial-setup/clear-system-cache
Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez ces étapes fournies par le support Xbox Live
Si cela ne résout pas le problème, il s'agit probablement d'un problème de réseau, alors essayez de connecter un ordinateur portable ou un autre ordinateur à la même connexion que votre Xbox, c'est-à-dire de débrancher physiquement le cordon de la Xbox et de le brancher sur autre chose qui peut utiliser Internet pour tester si la connexion est effectivement bonne ou non. Si c'est une connexion sans fil, vous devrez peut-être entrer manuellement vos préférences réseau dans les options de connexion Xbox Live. Pour obtenir plus d'aide à ce sujet, contactez simplement le support Xbox Live et laissez-les vous guider à travers les étapes.
J'ai eu de nombreuses fois malheureuses avec Xbox Live bien trop souvent pour que je puisse les compter. J'espère que cela vous aidera!
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