SC2 continue de demander le code de l'authentificateur (la nouvelle fonctionnalité de connexion 'intelligente' ne fonctionne plus).

Question

Je utilise Blizzard Authenticator et l'écran de connexion Starcraft II me demande à chaque fois de saisir le code. Tout semblerait être correct, malheureusement ce n'est pas le cas:

Récemment, Blizzard a annoncé qu'ils ont mis à jour le système d'authentification pour suivre intelligemment les lieux de connexion et, si quelqu'un se connecte de manière cohérente depuis le même endroit, il n'est peut-être pas invité à entrer un code d'authentification.

Cette nouvelle fonctionnalité a parfaitement fonctionné pendant quelques jours, mais soudainement, elle a cessé de fonctionner. Rien n'a changé sur ma machine, et j'utilise le même ordinateur pour jouer. Je suis à nouveau invité à saisir le code à chaque fois, même après avoir regardé une relecture ancienne.

Je veux découvrir ce qui cause le problème. Je serais vraiment reconnaissant de tout conseil que vous pourriez avoir.

MISE À JOUR: J'ai une adresse IP statique (Désolé de ne pas l'avoir mentionné plus tôt)

Answer 1

Je ne sais pas comment Blizzard enregistre les emplacements, mais s'ils utilisent des adresses IP, cela pourrait l'expliquer. Parce que si vous avez un modem haut débit, normalement votre adresse IP ne change jamais tant que le modem ne perd pas la connexion avec le fournisseur d'accès. Maintenant, le FAI peut changer votre adresse IP s'ils en ont besoin et Blizzard pourrait penser qu'il s'agit d'une nouvelle connexion, vous obligeant ainsi à utiliser à nouveau votre authentificateur.

Answer 2

C'est soit parce que votre adresse IP a changé (ce qui est probable si vous n'avez pas spécifiquement acheté un plan IP fixe auprès de votre fournisseur d'accès Internet) ou bien cela fait une semaine depuis votre dernière authentification :

Dans les forums Blizzard WoW :

votre compte n'est pas moins sécurisé qu'auparavant, la seule différence est que vous ne serez invité à entrer votre code d'authentification qu'une fois par semaine, sauf si vous changez d'adresse IP, auquel cas vous devrez entrer votre code d'authentification.

Malheureusement, la FAQ Blizzard est formulée de manière à suggérer que la nouvelle fonctionnalité ne se déclenchera pas systématiquement

Le système d'Authentification suivra désormais intelligemment vos lieux de connexion, et si vous vous connectez de manière cohérente depuis le même endroit, vous pouvez ne pas être invité à saisir un code d'authentification. Ce changement a été fait pour rendre le processus d'authentification moins intrusif lorsque nous sommes certains que la personne se connectant à votre compte est bien vous.

De plus, selon les FAQ de l'UE, cette fonctionnalité n'est pas encore active pour les comptes SC2 :

Veuillez noter que cette fonctionnalité n'est pas encore disponible pour les comptes StarCraft II.