Pourquoi ne puis-je pas jouer à Simpsons: Tapped Out tout en étant connecté à Origin?

Question

Je continue d'essayer de me connecter à mon compte Origin tout en jouant à Tapped Out, mais je continue à avoir le même problème.

Si je joue sans me connecter à Origin, tout fonctionne à merveille.

Si je me connecte à mon compte Origin, je reçois juste des erreurs de serveur après des erreurs de serveur, et il refuse juste de se connecter au serveur du tout, ce qui signifie que je ne peux pas jouer.

Il n'y a pas d'erreurs spécifiques données, juste une image de Bart Simpson tenant un cordon d'alimentation, et le texte suivant : "Désolé, une erreur s'est produite et nous ne pouvons pas nous connecter au serveur. Veuillez réessayer." Et ensuite une option pour réessayer la connexion, qui entraîne la même image d'erreur.

J'ai essayé à la fois sur une connexion 3G et en wifi, et dans les deux cas, il refuse de se connecter au serveur si je me suis connecté à Origin.

Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème pour que je puisse me connecter à Origin ET jouer ?

Answer 1

Cela est dû aux sauvegardes.

Origin crée une copie côté serveur de votre sauvegarde lorsque vous êtes connecté, c'est pourquoi lorsque vous vous connectez sur d'autres appareils, vous pouvez reprendre là où vous vous êtes arrêté.

La sauvegarde du côté serveur d'Origin peut être corrompue, auquel cas vous devrez les contacter pour supprimer la sauvegarde sur le serveur.

Donc, lorsque vous rencontrez une erreur, cela signifie en réalité qu'il essaie de charger une sauvegarde corrompue depuis le serveur Origin.

Vous devrez malheureusement recommencer depuis le début si vous contactez Origin pour supprimer la sauvegarde.