Vous devez lui donner l'armure. Vous n'échouerez PAS si vous ouvrez la cellule en premier (source : expérience personnelle, deux fois).
(spoilers possibles)
Retournez-y et parlez-lui dans le puits. après vous avez ouvert le raccourci des grandes portes doubles en haut près du Boss et des Géants. Après lui avoir parlé, remontez, passez les doubles portes, allez à droite et cherchez un type en armure de Chevalier Oignon.
S'il n'est pas là, le deuxième endroit où l'imposteur se trouvera est la tour derrière le sanctuaire de Firelink (achetez la clé pour 20k au vendeur de la vieille dame du sanctuaire). Il vous enfermera et dialoguera avec vous.
Après être retourné à Firelink, montez par la sortie de la tour, et l'imposteur sera là. Achetez-lui l'ensemble d'armure oignon (bouclier non nécessaire), puis allez le donner à Siegward.
Le prochain endroit où l'on trouvera Siegward est près d'un feu à Irithyll avant le donjon. C'est juste après le tunnel avec toutes les femmes araignées, où se trouve la Soupe d'Estus. Vous avez dû passer par là pour arriver au boss du Pontife. Parlez-lui là-bas et il sera dans la cellule, que vous l'ayez ouverte ou non.